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Delivery y movilidad

Que tu ciudad descubra que existes antes de abrir otra app

Para apps de comida a domicilio, plataformas de VTC y taxi, patinetes y bicis compartidas y servicios de carsharing que compiten por estar en la pantalla de inicio del móvil. Coporo crea una red de cuentas propias en TikTok, Instagram y YouTube Shorts organizadas por ciudad y por hábito, que publica cada día contenido local donde tu app es la forma lógica de llegar o de pedir.

El contexto

En delivery y movilidad casi nadie compara a fondo: se usa la app que ya se tiene instalada o la que un amigo recomendó la última vez. La decisión se toma en segundos, con hambre o con prisa, y por eso la batalla se gana antes, cuando alguien ve en TikTok el ranking de hamburguesas de su barrio o el truco para cruzar la ciudad sin coche a hora punta. Ese contenido es local, cotidiano y muy compartible, y rara vez lo publica una marca.

Una cuenta corporativa habla igual a Barcelona que a Sevilla, y los códigos de descuento genéricos atraen a usuarios que se van con el siguiente cupón. El estudiante que pide cena a las once, el oficinista que se mueve en patinete y la familia que solo quiere un coche el sábado viven en ciudades distintas y tienen rutinas distintas. Hace falta una cuenta para cada ciudad y cada hábito, publicando lo bastante a menudo como para estar presente en el momento exacto en que alguien abre el móvil.

El reto
01

Usuarios que solo vienen por el cupón

Los descuentos de bienvenida traen picos de altas, pero buena parte de esos usuarios hace un pedido o un trayecto y vuelve a la app que ya usaba.

02

Lanzar en una ciudad nueva desde cero

Cada apertura de ciudad exige generar conocimiento local rápido, y la publicidad nacional no habla de las calles, los barrios ni los sitios que la gente de allí reconoce.

03

Un mensaje que no distingue hábitos

Quien pide comida los domingos y quien usa la app para ir al trabajo cada mañana no responden al mismo contenido, aunque sean usuarios de la misma marca.

Un público por cuenta

Un público por cuenta

Cada cuenta habla a un público concreto, con su propio ángulo. Estos son algunos de los que trabajaríamos.

Estudiantes y pisos compartidosCenas tardías, pedidos para varios, trucos para que salga barato repartido entre compañeros.Lo que pedimos en el piso cuando nadie quiere cocinar (y sale a 6 € por cabeza):
Foodies de barrioRankings de locales concretos por barrio y por plato, probados y puntuados.Probé las 7 hamburguesas más pedidas de Malasaña. Solo repetiría dos.
Trabajadores que van a la oficinaRutas diarias, tiempos reales puerta a puerta y cómo combinar transporte público con patinete o bici.Así llego a la oficina en 18 minutos sin pisar el metro en hora punta.
Noche y ocioCómo volver a casa tras un concierto o una cena, dónde esperar y qué hacer cuando hay mucha demanda.Salir del estadio y no esperar 40 minutos un coche: el truco de la calle de atrás.
Familias sin coche propioPlanes de fin de semana fuera de la ciudad usando coche compartido por horas, con logística resuelta.No tenemos coche y hacemos una escapada al mes. Así nos organizamos.
Recién llegados a la ciudadGuías prácticas para moverse y comer los primeros meses en una ciudad nueva.Me mudé a Valencia hace un mes. Lo que me habría gustado saber el primer día:
Así sería tu red

Así sería tu red

Un ejemplo de cuatro cuentas de una red de unas 20. Cada una en su propio móvil y todas propiedad de tu marca.

Tu marca
CO
@comerenmalasanaGente joven del centro de Madrid que pide y sale por su barrio
Probamos los sitios de Malasaña y alrededores para que no pidas a ciegas.
📱 Móvil propio🔒 De tu marca
MO
@moverseporbcnTrabajadores y estudiantes que se desplazan cada día por Barcelona
Rutas reales por Barcelona: tiempos, atajos y cómo evitar los atascos de siempre.
📱 Móvil propio🔒 De tu marca
CE
@cenadeldomingoPisos compartidos y parejas que piden cena el fin de semana
Una idea de cena a domicilio cada domingo, con presupuesto y para cuántos llega.
📱 Móvil propio🔒 De tu marca
SI
@sincochefindeFamilias y parejas urbanas sin coche propio
Escapadas de un día desde la ciudad usando coche compartido por horas.
📱 Móvil propio🔒 De tu marca
Así te descubren

Así te descubren

Primero les interesa, después te descubren. Un ejemplo de carrusel con una mención natural de tu marca.

Gancho5 sitios de Malasaña que llegan a casa igual de bien que en el local@comerenmalasana
Gancho
ValorNo todo aguanta el viaje: fritos y pizzas finas pierden mucho. Arroces, guisos y currys llegan mejor.@comerenmalasana
Valor
ValorNuestro top: el ramen de la calle del Pez (pide el caldo aparte) y los tacos de cochinita de la esquina.@comerenmalasana
Valor
Tu marcaTu marcaLos cinco están en «Tu marca». Guarda los favoritos en una lista y el domingo pides en dos toques.@comerenmalasana
Tu marca
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Cómo lo trabajamos

Cómo lo trabajamos

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Una cuenta por ciudad en cada lanzamiento

Cuando abrís ciudad, la red ya tiene cuentas locales publicando sobre sus barrios y sus calles. Tu app llega como algo de allí, no como un anuncio que viene de fuera.

02

Rankings y pruebas de platos o rutas

Carruseles que comparan locales, trayectos o tiempos de verdad. Es el formato que más se guarda en este sector y deja tu app como el sitio donde se hace la acción.

03

Contenido pegado a los picos de demanda

Partidos, lluvia, huelgas de transporte, noches de concierto: el calendario se adapta a los momentos en los que la gente abre el móvil para pedir o moverse.

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Laboratorio de hábitos

Probamos qué hábito convierte mejor en cada ciudad (cena del domingo, trayecto al trabajo, vuelta de noche) y concentramos la producción donde aparecen usuarios recurrentes.

Ejemplos de ganchos
Lo que pide un repartidor cuando acaba su turno.
Si vives en Madrid y aún vas en coche al trabajo, mira esto.
3 cenas a domicilio que no te harán sentir que has tirado el dinero.
La ruta en patinete que me ahorra media hora cada día.
Llueve, no hay taxis y tienes que llegar: haz esto.
Qué medimos
Clics a la tienda de apps por ciudad y cuentaPrimeros pedidos o trayectos atribuidos a cada formatoUsuarios que repiten tras su primera vezRendimiento por barrio y franja horaria
Coporo Live

Tu panel privado con las estadísticas de cada cuenta y cada post, actualizado durante todo el día.

Ver Coporo Live →
La red de Coporo, cada mes
600 Mvisualizaciones orgánicas de media al mes
15.000publicaciones al mes
Medias mensuales de toda la red de Coporo. No son una promesa de resultados para cada marca.
Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes

¿Esto convive con nuestras campañas de captación y los cupones?

Sí. La red trabaja en paralelo a la inversión en medios y no depende de descuentos para funcionar. Además, los ganchos y formatos que mejor rinden en las cuentas os sirven como material probado para los anuncios.

¿Podemos usar la red para lanzar en una ciudad nueva?

Es uno de los usos más claros. Se crean cuentas locales unas semanas antes de la apertura para que, cuando el servicio esté activo, ya haya gente en esa ciudad siguiendo contenido de sus barrios donde aparece tu app.

¿Cómo se habla de restaurantes o lugares reales sin crear problemas?

Solo se mencionan locales que están en tu plataforma o sitios públicos, con información que se puede comprobar. No se inventan opiniones ni valoraciones; las pruebas de platos o rutas se hacen de verdad y así se cuentan.

¿Qué pasa con las normas de movilidad, como el uso del patinete?

El contenido respeta las normas de circulación y las ordenanzas de cada ciudad: casco cuando corresponde, carriles permitidos, nada de conducción temeraria. Si vuestro equipo legal tiene pautas propias, se integran en la guía de cada cuenta.

¿Qué tiene que aportar nuestro equipo?

Muy poco: la lista de ciudades y zonas prioritarias, los mensajes que no se pueden tocar y acceso a enlaces de seguimiento. La producción diaria la hace el equipo de Coporo y tu equipo revisa el resultado en Coporo Live.

¿Las cuentas siguen siendo nuestras si cambiamos de estrategia?

Sí. Las cuentas pertenecen a tu marca y cada una funciona en su propio teléfono. Si cerráis una ciudad o cambiáis de enfoque, las cuentas y su audiencia siguen siendo vuestras.

Sigue explorando

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